Diritto di Recesso
La Boutique Online St.G della società ICE sas vuole garantire la massima soddisfazione ai propri clienti.
Se per qualunque ragione il cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, o nello spiacevole caso in cui venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto, egli può restituire il prodotto acquistato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.
L’accettazione del reso potrà avvenire solo previa autorizzazione da parte di ICE sas stessa.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso con l’invio, di una comunicazione scritta a ICE sas agli indirizzi e-mail eshop@st-g.it indicando il numero dell’ordine o la descrizione del bene per cui si intende esercitare diritto di recesso e la relativa motivazione. La mail suddetta deve essere inviata dal cliente a ICE sas entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna dell’oggetto.
Il cliente riceverà quindi una comunicazione da parte di ICE sas con l’autorizzazione al reso.
Il cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Non deve essere necessariamente UPS ma si consiglia di utilizzare un corriere o un servizio postale che permetta un tracking o una ricevuta di ritorno.
Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata.
Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione.
Le spese di trasporto per il reso restano a carico del cliente.
il riaccredito viene effettuato in base alla modalità di pagamento dell'ordine o su diversa richiesta del cliente.
Resta in ogni caso inteso che, secondo quanto previsto dall’articolo 67 del Codice del Consumo, la sostanziale integrità del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Pertanto, qualora i prodotti restituiti dal cliente risultino essere stati utilizzati o aver subito qualsiasi tipo di danneggiamento, essi non verranno rimborsati.
Prova dell’integrità del prodotto sarà data dal cartellino di sigillo che non dovrà essere rimosso. Non verranno accettati resi che ne risulteranno sprovvisti.
Se per qualunque ragione il cliente non fosse soddisfatto dell’ordine, o nello spiacevole caso in cui venissero recapitati prodotti non conformi a quanto richiesto, egli può restituire il prodotto acquistato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.
L’accettazione del reso potrà avvenire solo previa autorizzazione da parte di ICE sas stessa.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso con l’invio, di una comunicazione scritta a ICE sas agli indirizzi e-mail eshop@st-g.it indicando il numero dell’ordine o la descrizione del bene per cui si intende esercitare diritto di recesso e la relativa motivazione. La mail suddetta deve essere inviata dal cliente a ICE sas entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna dell’oggetto.
Il cliente riceverà quindi una comunicazione da parte di ICE sas con l’autorizzazione al reso.
Il cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Non deve essere necessariamente UPS ma si consiglia di utilizzare un corriere o un servizio postale che permetta un tracking o una ricevuta di ritorno.
Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata.
Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione.
Le spese di trasporto per il reso restano a carico del cliente.
il riaccredito viene effettuato in base alla modalità di pagamento dell'ordine o su diversa richiesta del cliente.
Resta in ogni caso inteso che, secondo quanto previsto dall’articolo 67 del Codice del Consumo, la sostanziale integrità del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Pertanto, qualora i prodotti restituiti dal cliente risultino essere stati utilizzati o aver subito qualsiasi tipo di danneggiamento, essi non verranno rimborsati.
Prova dell’integrità del prodotto sarà data dal cartellino di sigillo che non dovrà essere rimosso. Non verranno accettati resi che ne risulteranno sprovvisti.
